เมื่อมีพัสดุมาส่งและมีการเรียกเก็บเงินปลายทาง ผู้บริโภคควรตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนว่ามีบุคคลในครอบครัวทำการสั่งสินค้าเก็บเงินปลายทางจริงหรือไม่ หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีการสั่งสินค้า ผู้บริโภคควรปฏิเสธการรับพัสดุทันที
ผู้บริโภคตรวจสอบกล่องพัสดุว่าส่งมาจากที่ใดโดยโทรติดต่อไปตามหมายเลขโทรศัพท์ที่มากับชื่อ – ที่อยู่ผู้ส่งเพื่อสอบถามความแน่ชัด หากติดต่อไม่ได้ให้สันนิษฐานว่าเป็นหมายเลขปลอม
หากผู้บริโภคตกเป็นผู้เสียหาย ให้ถ่ายรูปกล่องพัสดุ ที่อยู่ที่จัดส่งไว้เป็นหลักฐาน และดำเนินการแจ้งความกับตำรวจในพื้นที่ หรือแจ้งไปยังระบบรับแจ้งความออนไลน์อาชญากรรมทางเทคโนโลยีผ่านเว็บไซต์ 
www.thaipoliceonline.com
www.thaipoliceonline.com